随着2026年高考成绩陆续公布，各类教育培训机构瞄准考生和家长的心理，推出五花八门的“暑期高考特训班”。“保录名校，不过全退”“名校学长学姐带班，押题命中率高”等宣传语极具诱惑力。然而，看似“稳赚不赔”的买卖背后，往往暗藏法律风险与维权困境。

【高考“保过”退费难？五年维权路】

今年4月，福建省建瓯市人民法院执结的一起教育培训合同纠纷案件，为此类乱象提供了生动注脚。五年前，林女士轻信某培训机构业务员“保过切线、不过退费”的推广，为其女儿报名“高考特训班”，支付费用高达14.6万元，双方约定若高考成绩未达某重点院校录取分数线，则退还60%。女儿遗憾“落榜”后，林女士的退费之路却异常艰难。尽管法院判决培训机构应按约履行退费义务，对方仍拒不履行。直至2026年1月，林女士申请强制执行，才最终拿回退款。

一次轻信，换来五年维权。 林女士的遭遇并非孤例，而是此类培训班虚假宣传、暗设条件、退费缩水等套路的典型缩影。

【广告违法，承诺无效】

“保过”“保提分”“包录取”…这些看似极具说服力的广告语，实则已触碰法律红线。《中华人民共和国广告法》第二十四条明确为教育、培训广告划定了“三条红线”：

其一，不得对升学、通过考试等效果作出保证性承诺。 “保过”“包录取”等承诺性内容均属违法。

其二，不得暗示有考试机构、工作人员或命题人员参与培训。 “名师押题”“命题老师密训”等宣传语涉嫌误导消费者。

其三，不得利用专业人士或受益者名义作推荐、证明。 “状元导师”“状元学员经验”等名义的推荐同样被法律所禁止。

现实中，总有人能凭借自身实力成功“上岸”，不良机构正是利用概率盈利。若考生未能如愿，机构要么长期拖延、消磨维权耐心，要么更换招牌、销声匿迹，令维权无门。

【格式条款藏陷阱，退费条件苛刻】

部分培训机构为规避法律，采取业务员口头推广“保过”，却在书面合同中设置大量不对等的“隐形条款” ，让退费条件变得极为苛刻。

常见套路包括：

一是规定严格义务。 要求出勤率、作业提交率必须达到100%，却未约定补课、补交机制，为自己不退款预留空间。

二是设置主观条件。 约定学习态度不端可不予退费，而“态度”纯属主观评价，容易被机构用作扣费借口。

三是暗含时限陷阱。 约定成绩公布后极短时间内必须书面申请退费，否则“过时不候”，利用考生和家长成绩公布初期的忙乱，令其错失退费权利。

四是刻意偷换话术。 口头声称“全额退”，合同却写成“部分退”；口头声称“保过”，合同却变为“力争”。一旦签约，“口头承诺无效、书面合同为准”便成为维权困境。

对此，《中华人民共和国民法典》明确规定，提供格式条款的一方不能不合理地免除或减轻自身责任、加重对方责任、限制对方主要权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》亦规定，经营者不得以格式条款等方式作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任等不公平、不合理的规定。

【费用拆解，退费严重缩水】

即便满足退费条件，考生和家长还可能面临退费金额严重缩水的窘境。

一种是模糊约定。 合同仅简单写“退还费用”或使用“相关”“部分”等模糊字眼，并配套“最终解释权归培训机构所有”，退多退少全凭机构单方决定。

另一种是拆解费用。 将整体费用拆分为资料费、师资费、住宿费、学费、保证金等，但约定能退的只有学费或保证金，而这类费用在总额中占比往往不高，最终到手金额与承诺相去甚远。

从法律上看，退费金额有约定从约定。但若约定模糊，应根据整体合同情况、培训机构的培训成本证明等合理确定退费金额，而非由机构单方说了算。

【维权指南：理性选择，留痕维权】

面对“保过”+“退费”的精准营销，学生和家长应谨记以下要点：

第一，保过承诺莫轻信，边听边查边留痕。 听到“保过”“包过”等词语，心中先亮红灯。认真核查培训机构营业执照、办学资质，可借助“国家企业信用信息公示系统”查询经营情况和信用记录。注重保留宣传单、沟通记录，将口头承诺书面化。

第二，签订合同要留心，三看三防敢较真。 看退费条件，防隐形门槛；看退费项目，防费用缩水；看机构签章，防追责无门。对“全勤率100%”“成绩公布3日内申请”等苛刻条款，敢于当场说“不”，要求修改为公平条款后再签字。务必坚持“先签合同后交费”，合同“一式两份、双方盖章”，妥善保管合同原件、缴费发票及沟通记录。

第三，退费遇阻分三步，申请调解再诉讼。 满足退费条件后，第一时间通过书面渠道递交退费申请。协商无果可向市场监管部门举报虚假宣传，向消费者协会申请调解，或前往综治中心、人民调解委员会寻求第三方协调。调解仍无法解决，应整理全部证据向法院起诉。若遇机构更名、更换负责人、关门失联、股东抽逃出资等情况，可将相关股东、实际经营者一并列为被告，依法追究责任。

高考是人生的一个重要节点，但绝非唯一出路。面对“保过”诱惑，保持理性、坚守法律底线，才是对自己和孩子最好的保护。